Nordens största plattform för officiella supporterprylar är Supporters Place. Hitta spelartröjor, souvenirer, kepsar och andra artiklar för fans för lag så som Manchester United, FC Barcelona, New York Rangers eller Tre Kronor.
Ett sportintresse kan vara dyrt. Gör det lite billigare med rabattkoder.
Supportersplace.se – För fans av fans
Designen hos Supporters Place är modern och funktionell. Alla undersidor med information dyker upp som popup-fönster, vilket gör att kunden aldrig tappar fokus på det som är det allra viktigaste för dem, nämligen sortimentet av prylar för sporttokiga. Också varukorgen hoppar upp utan att kategorin som spekulanten tittade på tappas bort i processen. Först när valet har gjorts att gå till kassan kommer en ny sida upp.
De över 3000 supporterprodukterna är främst för vuxna men de finns också i junior- och babystorlekar. Vanliga plagg så som matchtröjor och halsdukar finns självfallet men också mer udda prylar så som manschettknappar och kylväskor. Eftersom föräldrar som är inbitna sportfantaster även tycker om att överföra sitt intresse till sina barn finns det allt från nappar, bodys, nallebjörnar och nappflaskor med klubbtryck. Även om det kan hända att teddy också går hem hos lite äldre fans.
Nordisk framgång med supportervaror
Supporters Place svenska webbutik drivs av bolaget 377 Sport AB. VD är sedan 2005 Jesper Ekmark. Konceptet kommer dock från Finland där butiken grundades och fortfarande sköts av Nordic Sports Marketing Ltd. Lagret och huvudkontoret befinner sig dock gemensamt i Sverige på Skärholmen medan kundservicen sitter i Vasa, Finland. Förutom den svenska webbshoppen finns det även egna webbutiker för Finland, Danmark, Norge, Tyskland och en för övriga Europa. Det går också att beställa till utlandet från den svenska butiken som levererar över hela världen men främst till Sverige och Norge. Det finns ingen offlinebutik men det går att handla direkt ur lagret på Skärholmen om man först gjort upp en tid.
Hockey- och fotbollsprylar för de verkliga fansen
Sortimentet hos Supporters Place utökas och utvecklas hela tiden men det som garanterat hittas är klubbsouvernier och –prylar från fotbollens och hockeyns värld. De största klubbarna har sina egna undersidor och här återfinns bland andra:
- Arsenal FC
- Chelsea FC
- Liverpool FC
- Manchester United
- FC Barcelona
- Real Madrid
Hockeyklubbarna är samlade under rubriken ”NHL” och här finns alla de berömda nordamerikanska klubbarna så som Chicago Blackhawks, Detroit Red Wings och Toronto Maple Leafs.
Plaggen, halsdukarna och prylarna som finns på lager kommer från välkända producenter så som:
Rutan som kommer upp när man klickar på en produkt innehåller den viktigaste informationen om varan så som artikelnummer, varumärke och storleksinformation. Vidare är också alltid tillverkningsmaterialet och färgen nämnda. Slutligen finns det en mängd olika bilder som visar alla sidor av plagget eller produkten och som särskilt fokuserar in på enskilda detaljer så som klubbloggan eller varumärket.
Reasektionen för ännu bättre priser
Rea-avdelningen hos webbshoppen växlar sortiment enligt säsong och under de stora reorna går det att spara upp emot 70% jämfört med originalpriser. Sidan går inte att filtrera eller sortera utan det gäller att själv plöja igenom utbudet på egen hand. Prylar ur alla kategorier kan dyka upp i reasortimentet och likaså finns det allt från babystorlekar till fullstora plagg och huvudbonader.
Supporters Place på Facebook
Facebooksidan levererar information om nya produkter och andra shopnyheter. Dock är den också en guldgruva för de äkta fansen eftersom man även uppdaterar med matchresultat och mål från viktiga matcher. Även intressanta spelarförsäljningar finns noterade. Inför varje ny säsong visas också de nya spelartröjorna, både för hemma- och bortamatcher, som sedan dyker upp i lager.
Betalning via de vanligaste kanalerna
Webbutiken samarbetar med PayEx som gör att kunder kan betala med korten Visa och MasterCard Det är även de som sköter direktöverföringarna som går att genomföra med bankerna Handelsbanken, Swedbank, SEB och Nordea. Modernt nog går det också att betala med PayPal, vilket dock kräver ett konto där. Alla dessa sätt att betala är helt utan extra avgifter. Genom Klarna går det också att betala genom faktura men då mot en avgift på några tior.
Leverans runt om i världen
Inom Sverige skickas matchtröjorna och klubbhalsdukarna med varubrev via posten. Om inte paketet är för stort kommer det hem i brevinkastet eller –lådan. För beställningar utanför Sverige och Norge använder man sig av UPS och direktleverans hem till den lycklige ägaren. Om beställningen registrerats innan 10 garanterar man från nätbutikens sida att leverans sker samma dag.
Leveranstiden beror på vart paketet ska skickas: 2-3 dagar för Sverige, från tre dagar upp emot en vecka till Norge och för andra europeiska länder kan gå över en vecka. För resten av världen krävs det minst 5 men upp till 10 dagar. Under större helger och stora nylanseringar kan leveranstiden överskridas för alla länder på grund av det höga trycket. Kunden hålls hela tiden uppdaterad genom att ett textmeddelande skickas både när paketet gått iväg och när det finns att hämta från ett eventuellt utlämningsställe. Det går alltid att följa med var leveranser befinner sig efter det att det gått ett dygn sen beställningen lämnade nätbutikens lager.
Priset för leverans skiljer sig även för olika länder och regioner. För de norska paketen är det i princip som att beställa till Sverige, bara lite dyrare, men allt administrativt gällande tull och liknande har tagits hand om. För övriga Europa och världen stiger fraktpriset ytterligare.
Returnera eller byt
Hos Supportersplace.se gäller öppet köp i en månads tid. För att säkerställa att allt kommer att gå rätt till och att returen kommer att accepteras rekommenderas det att alltid ta kontakt med en av webbshoppens medarbetare. Det går dock inte att returnera eller byta tröjor som specialdesignats och tryckts med beställarens namn- och/eller nummer. Underkläder och reavaror även undantagna från de allmänna reglerna. Den första kategorin går inte att byta och den andra ingår inte i öppet köp-policyn.
Innan det är dags att höra av sig till kundservice går det bra att först kasta ett öga på ”Vanliga frågor“ som hittas nere i den undre menyn. Pinsamma situationer undviks och tid kan sparas. Om frågorna inte besvarades därigenom eller genom någon av de andra sidorna som den hänvisar till går det att som nästa steg sätta sig i kontakt med kundtjänst. Det går att ringa från klockan 10 till klockan 15 under vardagar. Om funderingen eller problemet skulle uppstå utanför dessa tider är de skriftliga kontaktvägarna att rekommendera. Kontaktformuläret är lättåtkomligt direkt i webbshoppen genom länkarna ”Kontakta oss”. Det finns också en direkt e-postadress. Det går att förvänta sig ett svar allra senast efter 2 dagar som man tagit kontakt.
Rabattkoden för match-tischan eller supporterhalsduken:
- Se till att du är medveten om de villkor eller krav som ställs på en viss rabattkods användande.
- Om den fortfarande passar, klicka på den.
- Nätshoppen tas fram i en ny flik till vänster och koden finns framför dig för kopiering eller avskrivning.
- Välj din favoritklubbsprylar och souvenirer genom att välja eventuellt storlek och trycka på kundvagnssymbolen.
- Stäng ner dina varufönster och öppna upp det för varukorgen genom att klicka på shoppingvagnen uppe till höger.
- Fyll i rabattkoden och aktivera den genom ”Skicka”.
- Gå vidare till kassan med ”Checka ut”-knappen.
- Jobba dig från vänster till höger i kassafältet genom att välja betalningsalternativ, fylla i dina kontaktuppgifter och slutligen bekräfta betalningen eller gå vidare till betalningen.
- Nästa match blir garanterat en höjdare då utstyrseln kommer att vara komplett för hela familjen. Rabattkoden gjorde det hela möjligt.
