HelloFresh rabattkoder och erbjudanden

Hemlagad mat utan butiksköer och beslutsångest

Enlig en amerikansk studie spenderar en genomsnittsamerikan 60 timmar om året i matbutiken. Utöver det tillkommer givetvis restiden och icke att förglömma, planeringstiden och diskussioner om “Vad vi ska äta?”. I en artikel i New York Post från 2017 står det exempelvis att amerikanska par lägger ungefär 132 timmar om året att bara diskutera och bestämma vad som ska ätas. 

HelloFresh är ett företag vars affärskoncept minimerar den tiden till nästintill noll, men fortfarande erbjuder ett alternativ till den som fortfarande vill äta hemlagad mat. HelloFresh säljer nämligen färdiga matkassar med färska råvaror för tre till fem måltider i veckan som sedan levereras direkt till dörren. 

Berlin startup som spridit sig vidare 

HelloFresh grundades 2011 av Dominik Richter, Thomas Griesel och Jessica Nilsson. Företaget startade i en väldigt liten skala genom att grundarna själva packade och levererade råvaror till de första tio kunderna. Företaget föddes i en inkubator, Rocket Internet, i Berlin. Rocket Internet står bakom en rad kända Berlin-startups bland annat företagen home24 och den antagligen mest kända, online-klädbutiken Zalando. 

Rocket Internet sålde dock alla sina aktier i HelloFresh under sommaren 2019, vilket slutade på ett belopp på 350 miljoner euro. I slutet av samma år uppskattades företagsvärdet uppgå till sjutton miljarder. 

Förutom i Tyskland finns HelloFresh i Kanada, flera länder i Västeuropa, Schweiz, Australien, Nya Zeeland och i USA. 2019 var HelloFresh marknadsledande i sin bransch på den amerikanska marknaden. 

Tre olika matkassar och medföljande recept 

Tjänsten som HelloFresh säljer är färdigpackade matkassar och medföljande recept för tre-fem veckomåltider för hushåll mellan 2-4 personer som levereras direkt till dörren. Tanken bakom är att folk ska kunna laga nyttig och god mat utan att behöva planera och därigenom vinna tillbaka tiden spenderad på att släpa tunga matkassar och bråka på en parkering vid ett externt shoppingcenter. HelloFresh erbjuder tre olika typer av matkassar:

• En vegetarisk matkasse
• En klassisk matkasse
• En familjekasse 

I den klassiska matkassen kan kunden blanda recept mellan vegetariska, kött- och fiskrätter. Medan recepten i familjekassen beskrivs ha en barnvänlig touch. Recepten beräknas ta mellan 30-40 minuter att tillaga och beskrivs som enkla. 

Exempel på recept ur de olika matkassarna:

• Blomkåls- och svampcurry - Vegetarisk matkasse
• Vegetarisk moussaka - Vegetarisk matkasse
• Koreanska tortillas - Klassisk matkasse
• Mexikansk kyckling - Klassisk matkasse
• Ugnsbakad pasta bolognese - Familjekasse
• Räkpasta - Familjekasse

HelloFresh säljer prenumerationer på sina matkassar som löper på obestämd tid och går att säga upp när som helst. Förutom onlinesidan finns även HelloFresh i appformat och kan laddas ner via Google Play eller App Store. Med appen ges exempelvis möjligheten att få recepten upplästa via röststyrning, vilket kan vara en praktisk funktion under tillagningsprocessen. 

HelloFresh har beskrivits ha en lyckad marknadsföringsstrategi, vilket mycket har sin förklaring i de instagramvänliga matfotografierna, vilket passar väl i en tidsålder där food porn blivit ett populärt bloggfenomen, nämligen att styla och fota mat på ett glamoröst vis. 

Pausa abonnemanget under utlandssemestern

Som redan nämnt är HelloFresh en prenumerationstjänst och kunden sköter sitt konto antingen via appen eller i webbutiken. HelloFresh beskriver prenumerationstjänsten som flexibel. Det innebär att det inte finns någon bindningstid samt att kunden själv kan välja att pausa sitt abonnemang, vilket kan vara praktiskt för den som exempelvis vill lämna sitt hem under semestern.

HelloFreshs tre betalningsmetoder 

HelloFresh accepterar tre olika betalningsalternativ. Antingen genom betalkort, Klarna eller betalning via Paypal. Betalkort som accepteras är: 

• VISA
• Discover 
• Mastercard
• American Express 

Ingen ångerrätt men reklamationsrätt 

Då de flesta av de varor och tjänster som HelloFresh har i sitt sortiment omfattas av livsmedel faller dessa inte under ångerrätten enligt distansavtalslagen. Det innebär att det enbart går att reklamera en matkasse eller produkt om den inte uppfyller kvalitetskraven. För presentkort och andra produkter som inte är livsmedel gäller dock standard-ångerrätt på fjorton dagar.  

Kom i kontakt med HelloFresh  

HelloFresh kundservice kan antingen nås via en FAQ-sida eller via telefon och mail till HelloFreshs hjälpcenter. 

• Telefon: +46 858 097 065
• E-post: hej@hellofresh.se

Öppettider: 

• Måndag-Tisdag 10-22
• Onsdag 11-19 
• Torsdag 9-15
• Söndag 16-22

Matkasse direkt till dörren 

HelloFresh levererar till adresser med postnummer som börjar med 10-82. På grund av vissa problem med PostNord har vissa kassar till mer rurala adresser blivit fördröjda och därav finns det vissa undantag. HelloFresh har dock alltid ersatt dessa leveranser.

Få rabatt på din matkasse hos HelloFresh:

1. Välj vad du vill ha för matkasse, för hur många måltider och för hur många personer
2. Du måste sedan registrera dig på HelloFresh genom att registrera din mailadress.
3. Fyll in uppgifter adressuppgifter och instruktioner till chauffören och klicka sedan på “Nästa steg”.
4. Du ska sedan lägga till betalningsalternativ där du väljer mellan kortbetalning, Klarna eller Paypal.
5. När du är färdig med den boxen ska du klicka på rutan “Har du en rabattkod?”. Fyll sedan i din rabattkod från Rabattkalas.
6. Nu är det dags att välja vilka måltider du vill ha. Grattis, vi hoppas du har investerat i en liten lugnare och mer smakrikare vardag.