BikeInns webbutik har ett brett sortiment som inkluderar allt som har med cyklar att göra. Här kan både nybörjare samt erfarna cyklister finna cykelprodukter för passande nivå och smak.
Spara pengar hos BikeInn genom att använda en rabattkod från Rabattkalas.
BikeInn - cykelprodukter för alla
BikeInn är en webbutik som specialiserat sig på cyklar och allt som kan tänkas falla under kategorin cykling. Webbutiken har ett väldigt brett sortiment som sträcker sig från cykelkläder som passar i alla väder till skydd, underhållsprodukter, skor, cyklar och mycket därtill. Företaget är en del av det spanska E-handelsföretaget TradeInn och utgör en av deras sammanlagt 14 webbutiker. Liksom hos BikeInns systerbutiker uppdateras och utvidgas butikens utbud ständigt.
Företaget vill hjälpa fler människor att förstå charmen med cykling och tror att de kan hjälpa till att förbättra människors livskvalitet, samt bidra till en bättre värld genom att främja cykling. Oavsett om det handlar om personer som är helt nya i cykelvärlden eller om det handlar om erfarna cykelveteraner, menar BikeInn att det dagligen är möjligt att återupptäcka den frihet de allra flesta kände den första gången de cyklade. Företaget strävar dessutom efter att deras kunder ska kunna njuta maximalt av sina cyklar genom att bland annat erbjuda konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser.
BikeInn - en del av E-handelsjätten TradeInn
BikeInn utgör en av TradeInns 14 webbutiker, ett företag som gjorde inträde på marknaden redan i slutet på 90-talet. Alla 14 webbutiker är specialiserade inom området sportprodukter. Vid sidan av TradeInns expansion har även BikeInn expanderat och finns idag tillgängligt över hela världen. TradeInn menar att säkerhet och förtroende är en av nyckelkomponenterna bakom företagets snabba framgång.
Medvetenhet gällande etiska värderingar och affärspraxis fokuserad på kundernas efterfrågan och förväntningar präglar organisationen bakom detta spanskbaserade företag. BikeInns specialiet är enligt egen utsaga att erbjuda sina kunder den bästa utrustningen till låga priser. Ett annat huvudmål är att erbjuda kunderna den bästa möjliga kundsupporten som finns på webben för att hjälpa sina kunder att maximalt kunna njuta av sina cyklar. Konceptet verkar ha lönat sig, då de har haft 1 300 000 kunder hittills (2019).
Ett äventyrslystet och brett sortiment
BikeInns utbud av cykelprodukter är anpassat utefter varje nivå och smak. I sortimentet hittar man bland annat avancerade cyklar såsom mountainbikes för de mer äventyrslystna, erfarna som tycker om att cykla i tuffare terräng. Det finns även cyklar som är anpassade för nybörjare. Vad dessa cyklar enligt företagets egen utsaga har gemensamt är att samtliga håller en utmärkt kvalitet.
I cykelväg har BikeInn allt man kan önska sig. Alla artiklar på webbsidan är indelade i olika huvudkategorier, vilket gör det enklare för besökare att navigera på hemsidan eftersom utbudet är mycket brett och det kan vara svårt att hitta produkten man letar efter. Några av huvudkategorierna är:
- Cyklar och Ramar
- Hjul och Däck
- Hälsa och Näring
- Komponenter
- Underhåll
- Dam och Herrkläder
- Hälsa och Näring
Huvudkategorierna har även underkategorier som gör det ännu lättare att exakt hitta vad man är ute efter, vare sig det är kedjelås, styren, sadlar, grundläggande skydd, däck, reflexer, elcyklar eller till och med kläder som gör det enkelt att optimera kommande cykelturer. Nedan är några av BikeInns populäraste varumärken:
- Shimano
- Castelli
- Garmin
- Sportful
- Sram
- Poc
- Oakley
- Santini
- Thule
BikeInn på sociala medier
Vill man hålla sig uppdaterad och prenumerera på företagets nyhetsbrev så är det möjligt att anmäla sig när man gör sin första beställning från BikeInn genom att klicka i rutan "Jag önskar få nyhetsbrev med exklusiva erbjudanden” innan man går vidare till nästa steg som är betalningssteget. Företaget är även aktiva på flera av dagens sociala mediekanaler, där de bland annat delar med sig av inspirerande bilder och nyheter. Man kan hitta dem både på Facebook, Instagram, Twitter och Youtube.
Leveranser hos BikeInn
Eftersom BikeInn har ett stort utbud av produkter finns alla produkter inte alltid i lager. Ibland måste företaget därför beställa in varor på begäran, vilket fördröjer processen en aning. När kunden väljer en produkt syns den uppskattade leveranstiden. Leveranskostnaderna skiljer sig också, då de beräknas enligt vikt och volym. Dessa uppgifter syns när man lagt de varor man vill beställa i varukorgen. Kunden kan själv välja leveranssätt när alla produkter lagts i varukorgen. När beställningen skickats iväg med den valda kuriren får kunden ett mejl av BikeInn som innehåller all spårningsinformation, som även går att finna under "Mitt Konto".
Returnera inom 30 dagar
Ångrar man sitt köp hos BikeInn har man rätt att returnera sin vara utan att uppge någon speciell anledning inom 30 dagar från den dag beställningen mottogs. Förutsättningen är att produkten är i perfekt skick. Den ska alltså vara oanvänd, ha kvar sin originaletikett samt fortfarande vara i sin originalförpackning. För att göra en retur ska man logga in på "Mitt Konto" hos BikeInn och följa instruktionerna där.
Betalningen sköts av Adyen
När man beställer produkter hos BikeInn erbjuds ett flertal betalningssätt. Alla betalningar sköts av Adyen, som garanterar betalningssäkerhet. Detta innebär att ingen obehörig får tillgång till kundens känsliga data. Metoderna som går att välja på när man ska betala sin beställning hos BikeInn är:
- PayPal
- VISA
- MasterCard
- Maestro
- American Express
För betalningar som görs online med kreditkort används säkerhetssystemet SSL (”Secure Socket Layer”), som möjliggör kryptering av kundens bankinformation på nätet.
Vanliga frågor och svar hos BikeInn
Om man har en fråga som rör en beställning eller produkt hos BikeInn är det möjligt att kontakta dem på ett flertal sätt. På vardagar som är vanliga arbetsdagar svarar kundtjänsten på e-postmeddelanden inom 12 timmar. För att skicka ett mejl till kundtjänsten loggar man in på sitt kundkonto. Vill man hellre prata med någon från företagets kundserviceteam når man dem på telefonnummer +46 10 138 85 30 på vardagar mellan 10.00 och 14.00.
När man kontaktar företaget är det av fördel att ha ordernumret nära till hands, för att ärendet ska kunna lösas så snabbt och smidigt som möjligt. Innan man ringer och ber om hjälp kan det vara smart att titta på de vanligaste frågorna och svaren för att se om svaret redan finns där. Dessa finner man längst ner på hemsidan under fliken "Hjälp", eller längst uppe till höger under fliken "Hjälp & Kontakt".
Spara pengar med en rabattkod hos BikeInn
- Sök efter BikeInn på Rabattkalas och välj en rabattkod som du tycker passar ditt köp bäst.
- Tryck på koden. En ruta kommer nu upp där du kan se rabattkoden. Kopiera rabattkoden eller skriv ner den någonstans.
- Du blir nu omdirigerad till BikeInns webbutik. Lägg de produkter du vill köpa i varukorgen.
- I varukorgen finns ett tomt fält nedanför din ordersammanställning i vilken du ombes uppge din kampanjkod/rabattkod. Skriv in din rabattkod i fältet och tryck på OK.
- Välj leveranssätt och tryck på "Till kassan". I detta steg måste du logga in eller upprätta ett nytt konto hos BikeInnn.
- Du kan nu välja betalningssätt och se fram emot att ta emot dina varor från BikeInn. Dessutom kan du vara nöjd med att ha sparat pengar på ditt köp!
