EMP powered by Sweden Rock rabattkod

Livsstilsshoppen #1 för alternativa riktningar

Tyskland har levererat denna unika butik med inriktning på alternativa livsstilar. Inbitna fans av Nintendo, Iron Maiden, Hello Kitty eller de mörka krafterna hittar allt till nästa dags outfit men också inredningsdetaljer till hemmet och underhållning för fritiden. En egen medlemsklubb och exklusivt sortiment sätter butiken på kartan. För äkta metalfans går det att ladda ner heavy metal-muspekaren som används över hela webbutiken.

EMP powered by Sweden Rock – Den svenska EMP-shoppen

EMP powered by Sweden Rock är den svenska onlinebutiken från det tyska företaget E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH. Företaget grundades år 1986 av Felix Lethmate och förkortningen EMP står för ”Exclusive Merchandise Products”. Det finns 19 internationella webbutiker, varav en är allmän europeisk. Fram till januari 2016 gick butiken i Sverige under namnet Sweden Rock Shop. I Nederländerna heter webbshoppen Large Popmerchandising medan alla andra butiker går under namnet EMP. Det är bara nätbutiker som finns att tillgå förutom i Tyskland och Österrike där det finns några fysiska butiker.

Företagets VD:n är nu Ernst och Trapp Dr. Jan Fischer. Huvudkontor ligger ännu i tyska Lingen där affärsrörelsen expanderat från ett lägenhetskontor till att ha över 350 anställda och ett eget callcenter. Det svenska kontoret finns i Sölvesborg.

Webbshop som servar alla alternativa livsstilar

EMP servar ett äkta fan oavsett fascinationsobjekt med allt som behövs från kläder och accessoarer till musiken och heminredningen. Vissa produkter i sortimentet går endast att hittas hos EMP powered by Sweden Rock och ingen annanstans. Bland de över 4500 olika band eller artister som finns representerade med merchandise och musik hittas bland annat:

• AC/DC
• Amon Amarth
• Black Sabbath
• Iron Maiden
• Foo Fighters
• Metallica
• Motörhead
• Queen
• Rammstein
• Sabaton

Kläder och tillhörande accessoarer finns för både killar och tjejer. Allt från topp till tå och för både vardag och fest finns med i sortimentet: underkläder, byxor, klänningar, skor, jackor, rockar och korsetter är bara ett axplock. Mycket av dessa plagg och accessoarer kommer från något av de egna märken till exempel:

• Full Volume by EMP
• R.E.D by EMP
• Gothicana by EMP
• Rock Rebel by EMP

Andra märken märken som utgör sortimentet är bland annat:

• Bye Bye Kitty
• Cheap Monday
• Dr. Martens
• Star wars
• Vans
• Warehouse

Merchandise för band, artister, filmer, TV-serier och TV-spel är en annan stor gren i sortimentet. Här finns produkter så som t-skjortor, huvtröjor, smycken och posters. Vissa produkter finns också för barn. Musiksortiment som består av både gamla klassiker och nyheter som går att förhandsboka. CD:n, LP:n och DVD:n kan hittas inom otaliga genre så som electro, hardcore, progressive och alternative.

För att det som utlovat ska gå att även inreda sitt hem enligt sin musikaliska övertygelse hittas heminredning så som sängkläder, muggar, mattor, väggdekorationer och badrumsprodukter. Till detta hör också matvaror och fritidsutrustning så som grillar och campingtillbehör. Dessa produkter finns också för personer fascinerade av gångna epoker så som Vikingatiden och Medeltiden. Inom samma kategori hittas även humorsortimentet som främst tas upp av olika humoristiska t-skjortor och huvtröjor. Till dessa kan dock även andra skämtartiklar räknas som kan användas för att retas eller att inreda med.

Alla kategorier hare en sektion för nya produkter men det finns också en egen kategori ”Nya” där alla dessa kan väljas en efter en. De mest populära artiklarna bland dessa kategorier visas direkt på sidan. På startsidan finns även de prylar som webbutiken rekommenderar för varje enskild besökare.

Rea åt folket

Det går alltid att göra kap inom alla kategorier hos EMP powered by Sweden Rock oavsett om det gäller olika typer av merchandise, kläder, humorartiklar eller musik. Det nya priset är ordentligt utmärkt och det går att se hur mycket som sparas. För att det som är av intresse ska hittas går det att titta på dessa enskilda kategorier. För den som vill låta sig inspireras och låta storleken på rabatten avgöra går det också att titta på allting på en gång och sedan sortera och filtrera enligt pris.

Presentkort till headbangaren

För den som är ute i sista sekunden finns det presentkort att tillgå. Det passar också om givaren inte helt har koll på favoritbandet eller –filmen. Det går att anpassa utseendet på presentkortet genom ett stort antal olika som skapar en mer personlig gåva. Dessa motiv är bland annat förknippade till olika högtider och andra speciella tillfällen. De är också anpassade enligt musikstil. Summan som kortet kan inlösas för kan vara från 150 kr upp till 3000 kr. Beställaren får det färdiga kortet per mejl som en PDF. Sen är det bara att skriva ut det och presenten är fixad.

Medlemsklubb för äkta fans

Backstage Club heter den exklusiva medlemsklubben hos EMP powered by Sweden Rock. Det är inte gratis att bli medlem utan det kostar 129 kr per år men det för med sig en mängd olika fördelar för stammisar av webbutiken. För det första är alla beställningar från medlemmar utan fraktavgift. Dessutom är det ofta möjligt att köpa vissa plagg eller andra produkter till speciella medlemspriser. Som extra bonus kommer det alltid en liten gåva med i paketet. Det anordnas även tävlingar som bara medlemmar har möjlighet att delta i. Slutligen går det inte bara att spara hos rockshoppen utan även hos butikens samarbetspartners.

För att lyxa till det för musikfans som inte själva anser sig kunna ha råd med ett medlemskap kan detta enkelt ges i present. Detta beställs hem i en fin gåvoförpackning som förutom medlemskapet även innehåller trevliga välkomstpresenter. Det enda som mottagaren behöver göra är att aktivera sitt medlemskap inne i webbshoppen.

EMP powered by Sweden Rock är också sociala medieanvändare

EMP powered by Sweden Rock är populära på Facebook med nästan 15 000 gillare. Det är också den bästa kanalen att följa för att få all information på en gång – kampanjer, nyheter i sortimentet och information om evenemang som rockarna deltar i. Det går också att få liknande information i mer komprimerat format genom bilder på Instagram. Instagramflödet är även kopplat till Twitterkontot så twittrar blir inte heller utan informationen. För allmän information om webbutiken går det också att kolla på Google+. För den verkligt visuellt lagde på jakt efter inspiration finns det ett Pinterestkonto att spana in. Här finns det anslagstavlor för bland annat exklusiva utgåvor, smycken och nya produkter. Dessutom finns det marknadsföringsmaterial för olika band och artister samt information om nya albumsläpp. Självfallet är en tavla också tillägnad nyinkommet i sortimentet.

Nyhetsbrev med det senaste

För alla musikfans och andra som vill vara insatta när det gäller det senaste inom musikvärlden ska se till att vara registrerad för onlinebutikens nyhetsbrev. Förutom detta kommer det också särskilda erbjudanden som endast är giltiga för prenumeranter och även information om pågående tävlingar. Det går alltid igen att avregistrera sig genom n länk i något av de nyhetsbrev som skickas ut. För att starta prenumerationen är det bara att ange e-postadress och att acceptera villkoren. Dock behöver detta bekräftas genom att klicka på länken i mejlet som hittas i inboxen.

Katalog 4 gånger per år

Förutom elektronisk information i form av nyhetsbrev och sociala medier ger EMP powered by Sweden Rock fyra gånger per år ut en katalog med de senaste produkterna. Denna katalog kan enkelt tittas i direkt i webbläsaren och kan på så vis sparas som ett virtuellt bokmärke. För den som tycker om känslan av pappret mellan fingrarna medan en bläddrar i en katalog går det också att beställa hem den – helt gratis dessutom. Via startsidan hittas länken både till den elektroniska versionen och beställningsformuläret för den fysiska upplagan. Formuläret vill ha information om kunden så som namn, adress, födelsetid och mejladressen.

Betalning enligt val

Klarnas faktura gör att beställningar kan betalas i efterskott. Detta gör dock att en extra avgift på 59 kr tillkommer. Alla fakturor skickas både per mejl och brev. Betalningstiden är 2 veckor. Om betalning inte skett inom den tiden kommer en nya faktura med ett påslag på 60 kr.

Det finns även olika alternativ för att betala i förskott vilket gör att order snabbt behandlas. Ett av dessa sätt är betalning via nätbank. Det fungerar så att kontoinformation till webbshoppen finns i beställningsbekräftelsen och kunden sedan går in och för över pengarna till rätt kontonummer. För dessa betalningar är det viktigt att referensnumret stämmer eftersom det annars kan hända att beställningen är svår att hitta. Paketet går iväg när betalningen registrerats. Ett ännu snabbare alternativ för att få prylarna iväg skickade är att betala med kort. De accepterade korten är MasterCard och Visa. Det är även möjligt att betala mot postförskott och hämta upp paketet på posten. Detta medför dock en extra summa på 59 kr som behöver betalas. Orderbekräftelsen innehåller alla uppgifter för hur betalningen sker.

Leveranser från Tyskland

Alla paket från EMP-koncernen, så även från EMP powered by Sweden Rock, skickas ut från det tyska lagret. Därför tar det åtminstone en vecka och upp till 10 dagar för försändelser att komma fram. Paketen skickas med posten och fraktkostnaden ligger på 59 kr. Fri frakt har alla medlemmar i Backstage Club.

När en beställning gått ut får kunden ett mejl som bland annat innehåller spårningsnummer och uppskattat leveransdatum. Här framgår också vilka varor som faktiskt finns i paketet. Det kan vara bra att notera att varor som inte finns i lager behöver beställas på nytt. Det är endast om betalning skett på förskott som de resterande produkterna kommer att skickas ut direkt då det åter finns att tillgå. Om kunden inte kan vänta den extra tiden behöver kundtjänst kontaktas.

Returnera och bli ersatt

Den lagstadgade ångerrätten gäller även för merchandise men vissa produkter så som konsertbiljetter, brutna skivförpackningar och alla former av hygienprodukter är inte inkluderade i detta. Processen om retur är uppbyggd i faser på två veckor. Inom de första två veckorna måste nätbutiken informeras om att kunden vill ångra sitt köp. Detta går att göra via två olika färdiga modeller eller enligt eget huvud så länge den väsentliga informationen finns med. Den kortare modellen är till för retur som sker enbart på grund av att köparen ändrat sig. Det längre formuläret kan användas då produkten haft något fel eller liknande för att webbshoppen ska vara medvetna om detta.

Det är inte bara viktigt att skicka tillbaka en oförstörd produkt utan också dess förpackning ska vara hel och obruten. Alla beställningar innehåller plastpåsar med streckkod som kan användas för leveransen. Ömtåliga varor så som ringar är det bäst att packa in något vadderat.

Senast 14 dagar efter att webbshoppen fått kundens meddelande ersätts denne för sina ursprungliga kostnader. Detta kommer dock inte att hända förrän shoppen sett ett bevis på att paketet är på väg i retur eller att det hittat fram.

Själva returleveransen är gratis för köpesummor över 400 kr och alltid om det handlar om en reklamation. Kunden behöver dock först betala den extra fraktkostnaden men denna ersätts i utbyte mot ett kvitto.

Kundservice även via fax

EMP powered by Sweden Rock är tillmötesgående mot sina kunder och har en väldigt utförlig ”Frågor och svar”-sektion. Länken till den heter kort och gott ”Hjälp” och hittas under ”Service”. Här finns all information samlad om allt en kan tänkas behöva få reda på under olika delar av beställningsprocessen.

Under ”Service” finns dock också länken ”Kontakt” om den här informationen ändå inte skulle räcka till. Kundservicen är öppen alla vardagar mellan 9-17. Det går att ringa under dessa tider eller att mejla eller faxa närsomhelst men svar kan inte förväntas annat än under de angivna tiderna. För de som inte vill lämna webbshoppen står även ett kontaktformulär till förfogande.

Rabattkoden till bandprylarna

1. Kontrollera efter vad för rabattkoder som just nu finns hos Rabattkalas för webbshoppen.
2. Läs igenom deras villkor för att kunna använda dem utan att bli besviken.
3. Klicka på koden för att kunna kopiera eller klottra ner den och samtidigt har webbutiken öppnats upp.
4. Tryck på ”Lägg i kundvagn” för att placera varorna i din beställning.
5. Gå vidare mot slutförandet av ordern då den sista produkten lagts till. Klicka på popup-fönstret eller använd genvägen uppe till höger.
6. Inspektera innehållet i varukorgen och lägg eventuellt till ännu någon artikel.
7. Använd knappen ”Till kassan” för att komma till nästa steg.
8. Logga in, registrera ett konto eller gå vidare utan att skapa ett konto. Det går också att ansluta sitt Facebookkonto med EMP powered by Sweden Rock. Logga in på något sätt eller skapa ett konto om du vill kunna använda din rabattkod.
9. Kassan har tre steg: ”Frakt”, ”Hur vill du betala?” och ”Kontrollera din beställning”.
10. Kontrollera eller ange leveransadressen i det första steget och välj sedan i det andra steget betalningssätt innan det är dags att ange rabattkoden i samma steg. Det är samma fält som för presentkort som gäller. Aktivera den genom ”Verkställ”.
11. Avsluta kassadelen med att kontrollera att allt stämmer. Om inte går det ännu att göra ändringar i informationen.
12. Ange den information som behövs för betalningsalternativet och sen är du klar.
13. Invänta dina produkter och under tiden – rock on!