Specialister på reservdelar
Hos BildelarOnline24 hittar kunden allt som behövs och lite därtill när det är dags att reparera bilen. Förutom däck i olika storlekar och former finns det även bromsskivor, bromsbelägg, stötdämpare, tändstift, vindrutetorkare, hjullager, kupéfilter och andra delar som behövs till bilen i online-shoppen. Reservdelar finns till hela 75 000 olika bilmodeller och 300 olika bilmärken, däribland Volvo, Volkswagen, Audi och BMW för att nämna ett urval.
Autodoc - Med säte i Berlin
Bakom företaget Bildelaronline24 står Autodoc GmbH med Alexei Erdle i spetsen. Han grundade företaget 2008 och driver än idag verksamheten som VD. Utöver huvudkontoret i Berlin har Autodoc filialer i 27 städer runt om i Europa där över flera hundra anställda står till tjänst för sina 5 miljoner kunder (2016).
I april 2015 fick Bildelaronline24 ett pris för bästa online-shop i Tyskland, i kategorin “försäljning av bildelar”. I TV-kanalen n-TV där ”Deutschen Institut für Service-Qualität” (Tyska institutet för service-kvalitet) utförde ett test fick Bildelaronline24 betyget “Bra”, och enligt online-butikens egna kunder och recensioner på hemsidan får butiken betyget 4,5/5, vilket står för “Mycket bra”.
Så är utbudet hos Bildelaronline24 uppdelat
Hos Bildelaronline24 finns det flera sätt att få tag på rätt produkter. Man kan använda sökfältet lite längre upp på sidan och själv skriva in det man söker efter. Det går också att välja efter kategori. Under “Bildelar” finns underkategorierna:
- Bromsar
- Styrning
- Filter
- Dämpning
- Tändsystem
- Värme/Kylsystem
Till höger kan man också se och söka efter alla kategorier. Väljer man en produkt under en kategori får man sedan fylla i biltillverkare, modell och typ. Därefter fyller man i sitt registreringsnummer och får då upp passande delar. Det går också att söka efter Däck till 300 olika bilmärken och man kan dessutom hitta reservdelar genom att bara välja bilmodell. De vanligaste och populäraste bilmodellerna finns angivna lite längre ner på förstasidan. Märken som Volvo, Nissan, Honda, Ford, Toyota och Renault går att välja mellan, tillsammans med hundratals andra.
Nyhetsbrev med förmånliga erbjudanden
Över 2 miljoner bilintresserade personer världen runt har valt att prenumerera på Bildelaronline24:s nyhetsbrev. I utskicket får man ta del av erbjudanden och prissänkningar före alla andra. Det enda som krävs för att anmäla sig till nyhetsbrevet är en fungerande mejladress. Självklart är det helt gratis att bli prenumerant och man kan närsomhelst välja att gå ur genom ett klick.
Betalning av bildelar i online-butiken
När man inhandlar nya reservdelar hos Bildelar Online24 kan man välja bland flera olika sätt när det kommer till betalningen. De som för närvarande finns på sidan är:
- PayPal
- Kreditkort
- Banköverföring
- Klarna Faktura
De kort som går att betala med är VISA och Mastercard. Betalar man med kreditkort slussas man över till en säker sida där betalningen utförs. När beställningen är utförd och klar debiteras kortet och pengarna dras. Med PayPal behöver man skapa ett konto dit man ansluter sitt bankkonto. Inga extra avgifter tillkommer varken när man betalar med kort, PayPal eller banköverföring. Vid varje banköverföring krävs autentisering via BankID. Detta för att göra köpet så säkert och tryggt som möjligt. Med Klarna Faktura betalar man först efter man mottagit varorna och betalningsfristen är 14 dagar.
Fri frakt vid köp över 1600 kr
Paket som levereras till Sverige skickas med DHL, UPS och GLS. Beställer man bildelar för över 1600 kr är frakten gratis, och köper man under den summan kostar den 85 kr. Paketen packas färdigt inom 24 timmar på vardagar efter att en order behandlats och bekräftats. Därefter tar det ca. 3-5 arbetsdagar innan paketet är framme.
Bildelaronline24 skickar reservdelar till ca. 80 olika länder runt om i världen. Vill man veta hur mycket det kostar att skicka ett paket till ett visst land, allt från Zimbabwe till Island, finns det en lista på hemsidan där man kan se de olika fraktavgifterna till respektive område. Det går även att läsa mer om det här.
Återsändning och retur hos Bildelaronline24
Vill man returnera en eller flera bildelar som man köpt hos Bildelaronline24 går det bra att göra detta inom 14 dagar från att man har tagit emot sitt paket. Önskar man returnera bör man först kontakta kundtjänst på mejladress info@bildelaronline24.se och mottaga en bekräftelse innan man skickar tillbaka sina varor. Det går att få en ny vara skickad eller full återbetalning. Vad man vill ha går att uppge i samband med att man kontaktar kundservice om returen. Returen skickas till:
Autodoc GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Tyskland
Kundservice till tjänst 6 dagar i veckan
Skulle man inte hitta något svar under produktsidans beskrivning på bildelaronline24.se går det enkelt och smidigt att kontakta kundtjänst för svar. Har man frågor gällande en lagd beställning eller en retur kan man också kontakta dem genom att mejla till info@bildelaronline24.se, ringa till +46 101 38 80 38, eller fylla i kontaktformuläret på hemsidan som en hittar under “Kontakta oss” längst ner på webbsidan. Det går också att skriva ett chatt-meddelande direkt till Bildelaronline24 genom att knappra in sin fråga i den lilla gröna chatt-rutan längst ner till vänster på sidan.
Med en Rabattkod sparar man pengar
- Vill du få mer bildelar för pengarna? Leta då rätt på en rabattkod på vår hemsida och använd dig av den när du handlar hos Bildelaronline24.se. Har du hittat en kod du gillar så trycker du på “Visa Rabattkod”.
- Koden görs synlig och du kan kopiera den eller skriva ner den i ett dokument på datorn. Det är bra om du sparar koden någonstans i datorn eftersom du behöver den lite senare vid betalningen. Gå till Bildelaronline24:s webbutik och välj ut de reservdelar du vill handla. Du kan använda båda kategorier och sökfältet för att hitta det du letar efter.
- När du valt det du vill ha och lagt det i varukorgen kan du gå vidare till kassan.
- I första steget ser du dina varor som du valt att lägga i varukorgen. Ser allt bra ut går du vidare till nästa steg.
- Här kan du lägga in din rabattkod under "Jag har en kampanjkod". Avsluta köpet och bildelarna är nu på väg!
Skriv ett omdöme