- En lysande affärsidé
- Tyska bröder bakom framgångarna
- Lampor för alla
- Miljötänk hos Lamp24
- Smarta och enkla betalningsmetoder
- Säker leverans med DHL
- Retur i 30 dagar för den som inte är nöjd
- Garanti hos Lamp24
- Syns i sociala medier
- Rabatter och nyheter
- Kunden framför allt
- Så löser du in din rabattkod från Rabattkalas:
En lysande affärsidé
Den tyska lamphjälten har gjort stor succé på den svenska marknaden. Med stor kunskap om ljuskällor och elektronik har företaget på kort tid vuxit och blivit en av Europas absolut största lampbutiker online. Högkvalitativa produkter i många olika former sälj i deras webbutik. Lamp24 bjuder ofta på bra priser och fördelaktiga kampanjer. De har ofta möjlighet till att köpa upp stora mängder av de mest populära produkterna, och på så sätt kan de sedan sälja vidare dem till ett billigt pris. Det är inte bara favoriter och nya produkter som säljs billigt utan även lampor som håller på att utgå ur sortimentet eller som nästan sålts slut. Man kan därför fynda på flera sätt i Lamp24:s webbshop.
Tyska bröder bakom framgångarna
Bröderna bakom Lamp24, Thomas och Andras Rebmann har många års erfarenhet inom den tyska lampindustrin. Redan år 1999 började de båda intressera sig för elektronik och ljuskällor på allvar, och fem år senare startade de tillsammans verksamheten som idag är Lamp24, eller Lampenwelt som den heter på tyska. Idag har de över 50 000 lampor i sitt sortiment och lagerlokalerna tar upp mer än 8000 kvadratmeter. Lamp24 har med andra ord expanderat fort och 2009 flyttades produktionen till Schlitz i östra delen av Hessen i Tyskland. Huvudkontoret finns numera i en modern byggnad med stora panorama-fönster, och själva kontoret är självklart ljussatt med Lamp24:s egna lampor.
Lamp24 hittade in på svenska marknaden 2015 och har sedan dess levererat tusentals paket till ljustrånande svenskar med önskan om att lysa upp sin vardag på ett stilrent, effektivt och miljövänligt sätt. Förutom i Sverige och Tyskland finns verksamheten på många andra ställen i Europa. Man hittar dem även i några av följande länder:
- Danmark
- Frankrike
- Finland
- Italien
- Nederländerna
- Norge
- Polen
- Spanien
- Storbritannien
Lampor för alla
Ljus bidrar inte bara till att vi känner oss piggare och mer fokuserade – det gör oss också lyckligare. Syftet med ljuset är inte enbart att vi ska kunna se bättre utan också att få oss människor att må bättre. Med rätt lampor hemma kan vem som helst förvandla ett tråkigt hus till en hemtrevlig oas. Hos Lamp24 hittar man lampor för varje rum och tillfälle. I det breda sortimentet finns det något för alla smaker och plånböcker.
På hemsidan hittar man följande kategoriuppdelningar:
- Inomhuslampor
- Utomhuslampor
- LED Belysning
- Takfläktar
- Kontor och företag
- Märken
- Flera kategorier
Sistnämnda kategori innehåller övriga lampor som inte riktigt passar in i de tidigare kategorierna, till exempel julbelysning, ficklampor, möbler och inredning, presentidéer och tillbehör. Under varje kategori finns det mindre kategorier där man enkelt kan navigera sig fram för att hitta just det man är ute efter. Vill man hellre titta efter lampor baserat på vilket rum produkten ska vara i kan man enkelt klicka sig in på bland annat badrum, sovrum eller kök. Varje kategori har även en rea-sektor där man kan hitta trevliga erbjudanden till ett bra pris. På hemsidan finns även veckans höjdpunkter angivna. Lamp24 tar också ofta fram erbjudanden och kampanjer med populära produkter. Ett urval av produkter som finns att köpa på hemsidan är:
- Ljuskronor
- Golvlampor
- Spotlights
- Dekorationslampor
- Sockellampor
- Undervattensbelysning
- LED-lampor
- Lågenergilampor
- Lysrör
- Takfläktar med eller utan belysning
- Arbetslampor
Lamporna finns i både välkända varumärken som Philips och Technolumen, till mer exklusiva märken som Domus, Kundalini, Steinel, Kolarz och Flos.
Varje produktsida innehåller en mängd information. Vill man köpa en lampa och är osäker på något trots infon kan man enkelt kontakta Lamp24s kundtjänst på telefonnummer +46 (0) 844-68 50 68 eller mejla till info@lamp24.se.
Miljötänk hos Lamp24
Lamp24.se samarbetar med take-e-way för en mer miljövänlig hantering av elektronikavfall. På deras hemsida går det att läsa om vad man ska göra med sina använda glöd- och hallogenlampor efter att de slutat lysa. De produkter som säljs på hemsidan som särskilt berörs av den lag som sattes av Avfallsordningen 2011 gällande avfallshantering av ljuskällor är tydligt märkta med en symbol i form av en soptunna och ett kryss. Dessa lampor ska istället lämnas in hos en lokal återvinningsstation. Under ”Korrekt avfallshantering gällande ljuskällor” kan man läsa mer om vilka produkter som tar vägen var efter bruk och hur man ska hantera dem på rätt sätt.
När det kommer till tilverkning av förpackningar samarbetar företaget också med Susa Solutions GmbH för en så praktisk och miljövänlig lösning som möjligt.
Smarta och enkla betalningsmetoder
Hos Lamp.24 finns det flera olika betalningsmetoder att välja mellan. Väljer man betalningsalternativet ”Banköverföring” betalar man i förskott och får då 2% rabatt på hela beställningen. Det är enkelt och medför inga extra avgifter. Betalningsuppgifterna till Lamp24 finns med i beställningsbekräftelsen och man överför då summan direkt till deras konto.
Det går även att betala med kreditkort. Sidan accepterar VISA, MasterCard och Maestro. Uppgifterna som man knappar in sparas inte i systemet utan krypteras tryggt och säkert via 128-bit SSL-krytering av SAFERPAY. Kortbetalning kostar ingenting extra och är ett smidigt alternativ där pengarna dras direkt från kontot.
Vill man hellre betala med PayPal eller Klarna är detta också möjligt, och hos Klarna väljer man själv om köpet ska gå via Klarna Faktura, Klarna Konto eller Klarna Checkout. Man kan läsa mer om Lamp24:s betalningsmetoder här.
Säker leverans med DHL
Leveranstiden hos Lamp24 varierar från produkt till produkt. Beroende på om varan finns i lager eller måste specialbeställas kan leveransen ta allt från 2 arbetsdagar upp till några veckor. Man ser hur lång leveranstiden förväntas vara när man lagt den produkt man vill ha i varukorgen, innan beställningen är avslutad.
Fraktkostnaden hos Lamp24.se beror på vilket värde beställningen uppnår. Köper man för över 500 kr är frakten gratis. Handlar man för mellan 200-500 kr kostar leveransen 59 kr, och för beställningar under 200 kr ligger frakten på 109 kr per beställning.
Så fort paketet är packat och har överlämnats till DHL får man en bekräftelse till sin mejladress med en spårningslänk så att man hela tiden kan följa sin order.
Om lampan man beställt skulle gå sönder på vägen står Lamp24 själva för kostnaderna. Man kan alltid vara säker på att få sin vara utan defekter, då de skickar ut ett nytt exemplar snabbt och effektivt om olyckan skulle vara framme. Givetvis behöver man inte betala någonting extra för detta.
Retur i 30 dagar för den som inte är nöjd
Hos Lamp24.se gäller lagen om ångerrätt och vill man skicka tillbaka en vara har man därför 30 dagar på sig att returnera paketet. Detta kan man göra utan att ha ett specifikt skäl till returen. Ångerrätten gäller från och med den dag som man mottagit sin beställning. Om man vill skicka tillbaka en vara kan man fylla i ett returformulär på Lamp24.se och därefter skickas en DHL-retursedel som man fäster på kartongen. På så vis blir fraken tillbaka gratis. I returformuläret kan man också fylla i önskat konto dit man vill få återbetalningen samt lämna tips på förbättring för företaget om man så önskar. Eftersom lampor är känsliga rekommenderas det att slå in paketet så att det inte går sönder på tillbakavägen, förslagsvis i orginalkartongen.
Ångerrätten gäller inte för vissa indiviudella fall, till exempel när man gjort en beställning som måste specialtillverkas efter ens egna önskemål. Mer om ångerrätten går att läsa på hemsidan under ”Allmäna villkor”.
Garanti hos Lamp24
Alla lampor från Lamp24 är nytillverkade. När man handlar i webbutiken får man alltid minst 1 års garanti. Garantin träder i kraft från den dagen man mottagit paketet.
Syns i sociala medier
Lamp24 finns på sociala medier – Facebook, Twitter, Google+ och Pinterest. På samtliga medier kan man ta del av intressanta artiklar, tips, videor och inspirerande bilder. På Facebook kan man om man vill lämna recensioner som kund, och kommentera på de olika inläggen. Man får också koll på när de har realisering och kampanjer då de ofta meddelar om detta på sin vägg. På deras Pinterest kan man hitta många fina bilder på deras utbud och även hämta inspiration till hemmet, trädgården eller kontoret.
Rabatter och nyheter
När man anmäler sig till Lamp24:s nyhetsbrev får man ta del av många fördelar. Förutom att man hela tiden hålls uppdaterad om det senaste i lamp24-världen erhåller man även en rabattkod på 75 kr då man ansluter sin mejladress till nyhetsbrevet. Det enda man behöver fylla i för en prenumeration är namn, efternamn, kön och mejladress. Det går också att när som helst avanmäla sig från nyhetsutskicken om man så skulle önska.
I nyhetsbrevet skickas med jämna mellanrum exklusva rabattkoder ut och andra attraktiva kampanjerbjudanden. Dessutom anordnas tävlingar där man kan vinna spännande priser och man får även information, tips och artiklar med allt som har med lampor och ljuskällor att göra.
Kunden framför allt
Skulle man ha frågor till Lamp24 kan man enkelt kontakta deras kundservicepersonal på telefon +46 (0) 844-68 50 68 måndag-fredag mellan kl. 09.00-17.00.
Dit kan man även ringa om man vill ha råd om vilken lampa som passar bäst för ens individuella behov. Innan man kontaktar kundrådgivningen kan det vara bra att fundera på vilket användningsområde lampan ska passa in i, vad man önskar för design och färg, om den ska ha särskilda funktioner och annat som kan hjälpa kundservicepersonalen att ta fram bästa möjliga lösning. Det går också att fylla i formuläret ”Återuppringning” med telefonnummer, namn och fråga så ringer någon ur personalen upp inom kort.
Har man en fråga gällande en specifik artikel finns det en sektion som heter "Frågor om artikeln" på varje produktsida där man ofta själv kan läsa sig till svaret på sin fråga.
Under kapitlet ”Vanliga frågor – FAQ” kan man även få svar på funderingar om bland annat lysrör, transformatorer och glödlampor. Vilka lampor som är de mest sparsamma, hur man kan rengöra sin nya lampa på bästa sätt och varför många lysrör fladdrar när man tänder dem är frågor som besvaras här.
Så löser du in din rabattkod från Rabattkalas:
- Titta efter vilken kod du vill använda dig av i Lamp24:s webbutik och kolla så att villkoren stämmer överens med det du vill köpa.
- Tryck på den kod du vill ha och kopiera den. Spara gärna rabattkoden på datorn så att den inte försvinner - du ska använda den i ett senare steg.
- Tryck på ”Till butiken”.
- Välj nu den eller de produkter du vill köpa och lägg i varukorgen. När du har shoppat färdigt trycker du på ”Till varukorg” uppe till höger på hemsidan.
- Till höger under produkterna finns ett fält där du kan klistra in din rabattkod. Gör detta och tryck på ”Ok”.
- Du kan nu se att priset är omräknat och rabatten avdragen. Välj betalningssätt och/eller gå till kassan.
- Är du redan kund kan du logga in. Om inte kan du i detta steg registrera dig. Dina uppgifter så som namn och adress sparas till nästa gång du vill handla.
- Kontrollera din beställning och avsluta ditt köp.
- Grattis till att ha gjort ett lysande köp med hjälp av en rabattkod från Rabattkalas!
Var den första att skriva en recension och dela med dig av dina erfarenheter med andra användare.
Skriv ett omdöme