Outfittery erbjuder män i alla åldrar personlig moderådgivning och färdigställning av paket fyllda med kläder, skor och accessoarer, personligt anpassade till var och ens individuella stil.Prova på att få experthjälp av en stylist till ett billigare pris med en rabattkod från Rabattkalas.
Personlig konsultering och skräddarsydda stilpaket
Outfittery utmärker sig inom modebranschen med sin innovativa affärsidé. Idén riktar sig till män och går ut på att först erbjuda sina kunder personlig rådgivning och styling via telefon, varpå ett skräddarsytt paket med kläder och accessoarer sedan sätts ihop och skickas hem till kunden. Rådgivningen på telefon och valet av outfits görs av en och samma stylist och paketet uppfyller därför alltid kundens speciella önskemål och behov till punkt och prickar.
Outfittery har över 100 olika märken i sitt sortiment och arbetar bara med högkvalitativa produkter. Paketet som skickas ut innehåller 2-3 outfits, skräddarsydda efter mannens storlek, plånbok och smak.
Tjänsten är till för män som vill se bra ut men saknar tid eller lust att shoppa. På ett enkelt sätt hjälper stylisterna på Outfittery.se till att skapa en stil som är utformad efter kundens personliga preferenser.
Allt började på ett loft
De två tyska IT-kvinnorna Anna Alex och Julia Bösch startade tillsammans Outfittery år 2012 i kreativitetens mecka Berlin, efter att en gemensam manlig vän sagt något i stil med att ”alla män borde ha en personlig shoppingassistent.” Så föddes tanken och outfittery.se var igång. Till en början var det bara Anna och Julia bakom spakarna på ett loft utan några anställda. Paketen kördes ut i taxibilar för att hinna nå postkontoren innan de stängde. Så småningom utökades personalomfattningen och 3 år senare tog sig Outfittery in på den svenska marknaden. 2016 fanns butiker i totalt 8 olika europeiska länder med över 250 anställda medarbetare.
Julia hade studerat Business Administration i München, Madrid och New York. Anna studerade bland annat i Paris, och påbörjade sin karriär på Rocket Internet. Hon satt även i ledningen på ett schweiziskt internetföretag, innan hon gick vidare för att göra verklighet av sin dröm och starta eget modeföretag.
Tanken bakom Outfittery.se är att män ska bli inspirerade till att shoppa och samtidigt kunna göra det enkelt och snabbt utan att ens behöva lämna soffan. Stilrådgivning över mejl och telefon erbjuds helt kostnadsfritt, och kan på så sätt både inspirera och bidra till att kunden hittar sin personliga stil, vare sig han fortsätter med Outfitterys tjänster eller inte. För tjänsten är inte bindande och endast produkterna kostar pengar – allt annat är gratis. Priserna på kläderna är desamma som i butik och inga extra avgifter läggs på.
Elegant eller avslappnat? Sportigt eller uppklätt?
Flera olika stilpaket sätts ihop bakom Outfitterys kulisser. Sportigt, klassiskt, business eller vardagligt – här finns något för alla. Har man inte tid, ork eller inspiration till att gå ut och handla i butiker är Outfittery ett perfekt alternativ. Det går snabbt, det är enkelt och man kan som kund bara luta sig tillbaka och ta del av servicen som erbjuds. Tjänsten fungerar även bra då det är dags att köpa present till sin man, bror, kompis eller pappa.
Så funkar det
För att kunna genomföra ett köp hos Outfittery.se behöver man skapa ett konto. Detta gör man antingen direkt på hemsidan uppe till höger, eller i samband med att man provar tjänsten.
På hemsidan finns en kort instruktionsvideo som förklarar affärsidén och hur det hela går till. För att gå vidare till sortimentet och produkterna trycker man på ”Prova nu”. Därefter har man möjlighet att välja den stil eller de stilar som man brukar klä sig i på sin fritid. Allt från kostym och klassiskt till skinnjacka eller luvtröja finns att välja på. Gillar man inte något utav alternativen finns det en knapp för det också.
I nästa steg väljer man jobbstil och sedan skor, varpå man får berätta mer personligt om vad man aldrig skulle klä sig i, vilka märken man tycker om, och till och med hur gammal man känner sig. När man är klar med frågorna och svaren är det nödvändiga detaljer som storlek, önskad prisklass och enklare personuppgifter som ska anges.
När man fyllt i samtliga uppgifter och valt den tid och dag man vill bli kontaktad blir man uppringd av en personlig stilkonsult. Väl på telefon kan man tillsammans med konsulten lättare förklara om det är något särskilt man absolut inte vill ha eller något man verkligen önskar. Utöver det får rådgivaren en bättre bild av kunden och kan handplocka en så bra klädeskombination som möjligt.
Under ”Mitt konto” kan man i efterhand justera uppgifter som prisklass, stil och adress. Det går även att ladda upp ett foto av sig själv för att stylisten ska få en ännu bättre bild av vem man är som person och vad som kan passa stilmässigt.
För att kunna använda sig av tjänsten i Sverige måste man ha en giltig adress i Sverige. Om man vill använda Outfittery i något annat verksamt land måste man alltså vara bosatt där. Att skapa ett konto är helt gratis och det går närsomhelst att avsluta sitt medlemskap.
Häng med i vad som händer i modevärlden
Outfittery.se hittas även på andra platser på internet, bland annat Facebook, Instagram, Google+ och Twitter. Är man intresserad av mode eller kanske vill få upp intresset kan man enkelt följa dem och på så sätt alltid hålla sig uppdaterad om det senaste nytt inom herrmode. Teamet bakom Outfittery.se lägger ofta upp inspirerande bilder på trendiga outfits och coola kombinationer i sina olika sociala medier-kanaler.
Faktura, kreditkort eller direktöverföring?
På www.outfittery.se finns det möjlighet att betala med följande betalningssätt:
- Faktura
- Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard och American Express)
- Förskottsbetalning
- Banköverföring
Vid kreditkortsbetalning görs överföringen direkt på hemsidan. Alla kortuppgifter skyddas och ges aldrig ut till tredje part. Skulle man vilja skicka tillbaka något plagg eller en vara förs pengarna för de returnerade varorna direkt tillbaka till kortet.
Vid fakturabetalning tas en kreditupplysning för att kunna bevilja detta betalningsalternativ. Dock är det ingenting som varken påverkar ens kreditvärdighet eller kan ses av andra. Fakturan betalas först efter att man har fått varorna och bestämt om det är någonting man vill skicka tillbaka, eller om man vill behålla hela ordern. Fakturans förfallodag inträffar 28 kalenderdagar efter att beställningen gjorts och blivit bekräftad. Vanligtvis följer fakturan med i paketet tillsammans med modeprodukterna.
Förskottsbetalning och banköverföring kostar ingenting och innebär att man betalar beställningen innan den skickats iväg genom att överföra summan direkt till Outfitterys konto.
Prova kläderna – bestäm dig sen
Outfittery.se erbjuder gratis frakt och retur på alla beställningar oavsett vikt eller prisklass. Dessutom har kunden alltid 2 veckor på sig att prova produkterna då 14 dagars returrätt alltid gäller I outfitterys webbutik. På så sätt kan man i lugn och ro testa kläderna framför spegeln för att sedan bestämma sig för vad man vill och inte vill behålla. Det man skickar tillbaka betalar man givetvis inte för. Paketen skickas med Postnord och levereras normalt sätt inom 10 arbetsdagar. Outfittery står själva för transportrisken vilket innebär att om något skulle hända paketet innan det nått kunden blir kunden inte betalningsskyldig.
Vid en retur ska retursedeln som ligger med i paketet användas. Skulle denna saknas eller ha kommit bort går det enkelt att kontakta Outfitterys kundtjänst och begära en ny. Med hjälp av fraktformuläret blir returen gratis för kunden.
Service var ordet
Outfittery har sitt huvudkontor i Tyskland med en stor internationell avdelning. Den svenska kundtjänstlinjen står öppen mellan mån-fre kl. 09.00-18.00 på telefonnummer +46 (0)8 4468 3889. Det går också bra att mejla på service@outfittery.se, eller varför inte skicka ett hederligt brev till Outfittery GmbH, Leuschnerdamm 31, 10999 Berlin, Tyskland.
Det finns även ett kapitel på hemsidan vid namn ”Vanliga frågor” där man kan få svar på det mesta.
Så införskaffar du en ny stil lite billigare:
- Välj ut en Outfittery-kod på Rabattkalas.se som du vill använda.
- Tryck på ”Visa rabattkod” och läs noga igenom villkoren för koden så att den stämmer överens och är kompatibel med de varor du vill köpa.
- Har du bestämt dig? Tryck då på ”Kopiera kod”. Spara gärna koden någonstans på datorn, till exempel i ett textdokument. Du behöver koden senare och det är tråkigt om den försvinner.
- Tryck på ”Till Butiken” så kommer du till Outfittery.se. Här går du igenom de steg som behövs för att slutföra beställningen.
- När du kommer till ”Dina uppgifter” fyller du i namn, adress och andra personuppgifter. När du gjort detta ser du längst ner på sidan rutan ”Ange din rabattkod här”. Tryck på pilen.
- Du kopierar nu in din rabattkod. Klicka sedan på ”Vidare” och koden räknas in i beställningen.
- Du kan nu vänta på att bli kontaktad av en stylist och få en helt gratis stilrådgivning, samt känna dig nöjd med att du sparat pengar på ditt köp. Grattis!
