Clas Ohlson – Ditt varuhus på nätet
Varuhus är ett av de mer lyckade koncepten man kommit på under 1900-talet, åtminstone vad gäller smart konsumtion. Tänk vad listigt att slippa gå från butik till butik bara för att man vill inhandla olika typer av produkter; ett fiskespö hos fiskebutiken, en kudde på Jeppsons Sängkläder och stekpanna hos Köks-Nisse. Att det här har blivit ett oerhört framgångsrikt sätt att bedriva affärer på är inte särskilt svårt att inse, sett till den globala marknaden har varuhus blivit ett av de effektivaste sätten att göra säkra pengar på, det märks om man ser sig runt – överallt där det byggs nytt – oavsett om vi pratar Egypten, Polen eller Kina så är det just varuhus eller ”malls” som man kallar dem internationellt, som präglar nybyggda stadsdelar, förorter som behöver piffas upp och affärsområden. Ett av de första varuhusen som öppnades i Sverige var Clas Ohlson, deras historia borde kunna anses höra till en milstolpe inom svensk ekonomisk historia, men låt oss återkomma till den senare.
Med en brinnande utgångspunkt
Clas Ohlsons utbud präglades länge av teknik medan det idag rymmer allt från campingutrustning och datorprodukter till köksredskap och leksaker. Grundaren själv menade att Clas Ohlson ska sälja kvalitetsprodukter till låga priser efter behov. Detta var i samband med att verksamheten grundades, men är än idag något som företaget står för. Apropå företagets ståndpunkter har de aktivt arbetat fram raffinerade policys som gjort dem till ett av de mest folkkära varuhusen i Sveriges historia. Med utgångspunkten att butikskedjan ska vara en inspiration och hjälp för människor världen över – genom att kunna erbjuda lika simpla som smarta lösningar på vardagsproblem, till en överkomlig prissättning. För att nå dessa mål utgår de från fyra specifika begrepp som står för följande:
Handlingskraft – Bränslet i maskineriet, det som gör att saker blir gjorda. Perspektivet i fråga ska innebära en allmän drift hos de anställda, en drift som tar sig uttryck i integritet och självkänsla, det som får ord att bli till handling och en attityd som oavsett motgång eller framgång gör dig visare, får dig att blicka framåt. Också känt som Ying och Yang-perspektivet.
Värme – Inget affärskoncept är särskilt lyckat utan en dedikerad serviceandel. Clas Ohlson AB har valt att låta begreppet värme representera deras kundtänk på så vis att vänlighet och omtanke ska vara så prominenta aspekter av företagets kundanpassning att de bokstavligen värmer kunderna när de bemöts av de anställda i butikskedjan. Företaget understryker emellertid, att värmen även är viktig medarbetarna emellan; inom företagskulturen finnes därav en utpräglad tolerans och respekt gentemot varandra.
Nytänkande – Livet är meningslöst utan utveckling, den som tror att den någonsin blir färdig misstar sig sannolikt å det grövsta. Butikskedjan i fråga är emellertid mycket medveten om det, och följaktligen har de låtit begreppet ”nytänkande” stå för deras strävande att förnya, anpassa och utveckla sig. Kreativitet och öppna attityder är sådant som värdesätts inom den här företagsgebiten.
Engagemang – Det individuella ansvaret är tänkt att representeras med den här termen. Fokusering av energi på rätt saker och vid rätt tidpunkter är av stor vikt för att kunna uppnå en godtagbar nivå av engagemang. För full effekt understryks attributer som ödmjukhet, resultatdriv, kvalitativa lösningar och ärlighet. Personalen uppmanas känna stolthet över firmans an- och framgångsrika historia.
En överblick
Uppfinnaren tillika grundaren av butikskedjan - Clas Ohlson, personen – var inte bara pionjär inom sin vision att bedriva en affärsverksamhet samt komma på smarta och enkla lösningar. Enligt säkra källor var han även en affärsinnehavare som tog väl hand om sina anställda, sin omgivning och samhället han var en del av. Attityden har tydligt anammats av dagens företagsrepresentanter som gör allt för att leva upp till uppfinnarens arv. Därför har de också hårda krav när det kommer till bitar som transport och distribution av deras varor; förhållandena måste ovillkorligen leva upp till utsatta mål gällande säkerhet, rättvisa, lagen och mänskliga rättigheter. Några av deras bästa exempel på hur de successivt arbetar med själv- och omvärldsförbättring är exempelvis:
Batterijakten – En kampanj med Magnus Samuelsson, världens före detta starkaste man, i spetsen. Idén kom ursprungligen från några miljöengagerade barn som tröttnat på den onödiga skada som gifterna i använda batterier åsamkar. Över 30 000 lågstadieelever deltog i Batterijakten som Clas Ohlson gladeligen stödde med insamlingslådor i många av butikerna som Clas Ohlson Uppsala och Clas Ohlson Malmö. Sammanlagt samlades 268 ton batterier in.
Av återvunnen hårdplast tillverkar man ljusblå kratthuvuden i Dalarna. Produkten i fråga är en given produkt på Clas Ohlson.se, liksom världens första miljövänliga värmeljus, som också går att finna i deras välsorterade sortiment.
Clas Ohlson - Smarta produkter sedan 1918
Grundaren bakom företaget Clas Ohlson hette mycket riktigt samma namn. Han föddes 1895 i den lilla byn Skog i Aspeboda församling, beläget i sydvästra Dalarna, och var genom hela sitt liv mycket teknikintresserad. Under hans uppväxt fann han stort nöje i att studera teknik, skruva upp radiotransistor, pilla med lödningar och mycket mer. I kombination med en utpräglad känsla för entreprenörskap grundade han vid blott 22-års ålder postorderföretaget Clas Ohlson & Co. Utbudet var centrerat kring försäljningen av möbelritningar och tekniska handböcker, och verksamheten kom snabbt att bli mycket populär.
1925 blev de en av de första att sälja radioapparater via postorder, detta var under tiden som de hade ett huvudkontor i Insjön som låg vägg i vägg med järnvägsstationen på orten. Kärnverksamheten förblev på nämnda ort fram till 1972 då de omlokaliserade till motorväg 70, där också ett nytt varuhus invigdes. Företaget utvecklades allt eftersom tiden fortsatte att gå, postorderformatet var det dominerande långt in på 80-talet. Det fanns förvisso länge en butik i Insjön, där företaget i mångt och mycket haft sin huvudsits, men utöver det öppnades det inte butiker runt om i landet innan 1989, därefter såg vi Clas Ohlson Stockholm öppna upp dörrarna. Endast två år senare slog den första affären utanför Sveriges gränser upp portarna, det var i Oslo, Norge. Butiken blev snabbt något av ett pilgrimsmål och många norrmän som varit flitiga fantaster av varuhuset sedan postorderkatalogen lanserades i landet 1985 vallfärdade till platsen – något som de i stor utsträckning gör i dessa tider. Idag hittar du en Clas Ohlson-butik inte bara i varenda större svensk stad, utan även i Norge, Storbritannien och Kina.
Lagerhistorien viktig för Clas Ohlsons utveckling
Företagshistorian tog ett avgörande kliv in i dess moderna tappning när de 1995 började få klart sitt huvudlager i Insjön. Komplexet byggdes med utgångspunkten att ett centrallager underlättar för alla involverade parter, kunder och investerare inkluderade, i och med att den logistiska biten kraftigt underlättas av ett centralt initialläge. Självfalletvis är det fördelaktigt för sortimentet om det kan expandera utan de mindre butikerna runt om i landet nödvändigtvis måste bygga ut sina verksamheter, det rör sig ju trots allt ändå i många fall om arbetsplatser belägna i gallerior och därför har ringa möjligheter till expansion av de ytor man har att jobba med. Komplexet blev färdigt strax innan millennieskiftet och mer än fördubblade deras totala yta till 30 000 kvadratmeter, vilket räckte till i runda slängar 15 000 produkter. Lagret som fått benämningen höglager inkorporerar det bästa från den moderna tekniken och människans komplexitet: det betyder slingstyrning med semiautomatiska aspekter, optisk avläsning av pallplatser samt hantering utfört manuellt av människor – tillsammans utgör de ett av de effektivaste lagren i svensk historia. Addera dessutom fyra skräddarsydda höglagertruckar för motsvarande 650 000 friska pistoler, det är alltså i sanning vad man kan kalla ett höglager.
In i framtiden och ut i världen
Clas Ohlson AB börsnoterades på Stockholm Stock Exchange, det vill säga Stockholmsbörsen, den femte oktober 1999. Aktien har historiskt sett gått bra med en genomsnittlig uppgång på mellan 3-4% per år. Idag äger runt 25 000 personer Clas Ohlson-aktier.
Det dröjde ända till 2002 innan vårt kära varuhus öppnade upp ett varuhus i vårt grannland Finland. Det öppnade i Helsingfors den 14 november. 2008 byggdes det stora centrallagret i Insjön ut med anledning av en företagsexpansion, butikerna gick så pass bra och kunderna önskade så pass mycket nya produkter att det till slut blev oundvikligt för dem att bibehålla den kapacitet de för tillfället hade. Samma år passade man även på att öppna ett Clas Ohlson museum på hemorten: en verksamhet som tar besökaren med på en komplett tidsresa fylld till bredden med gamla postorderkataloger, så gamla som från 1920-talet, och produkter så som antika bandsågar, grammofoner, kameror samt tillbehör, kajaker, radiomottagare och flera hundratals andra spännande produkter. Utöver nyss nämnda finner du även en exakt replika av den gamla cykelverkstaden som Clas använde som sin första postorderlokal. Hans första kontor finns även det att återuppleva. Idén var redan från början att skapa en plats som genomsyras av Clas Ohlsons humanitära och affärsmässiga arv; och av allt att döma har de lyckats med den uppgiften. Du hittar museet mitt emot huvudingången till butiken som är belägen på Hjultorget i Insjön och som grädde på moset är inträdet gratis.
Fortfarande på tal om samma år satsade de hårt på Storbritannien, vilket innebar en butiksinvigande i Croydon som man finner i sydvästra London. Det var inte Clas Ohlson Lund eller Clas Ohlson Linköping som stod för en av deras största milstolpar utan det var Clas Ohlson Motala som fick äran att bli deras hundrade butik.
2010 nådde de nya höjder med sitt höglager. En ny distributionsteknik infördes vilket utökade det totala antalet pallplatser till hisnande 120 000. Man passade även samtidigt på att bygga ut Clas Ohlson Insjön, ett beslut som fick till följd att den totala planytan utgjordes av 3197 kvadratmeter.
2011 blev den nyöppnade butiken i Lahtis, Finland den 150:e Clas Ohlson butiken att komma till existens. Året därpå, 2012, lanserade man en nydanande online butik som enligt dem själva kunde uppvisa förbättringar inom områden som service, tillgänglighet och inte minst inspiration. En version anpassad för smarta telefoner han också med att utgöra ett viktigt steg för dem innan året tog slut. Generellt modifierade man köp-policyn till att erbjuda 90 dagars returrätt till skillnad från det tidigare 30 dagars. Antalet anställda översteg 4000 innan jordens varv runt solen var helt avslutat för tidsperioden i fråga.
Under de senaste 2-3 åren kan företaget blicka tillbaka på en handfull mer eller mindre givande tillskott till verksamhetsberättelsen, skeenden som man med säkerhet kommer blicka tillbaka på om några år som inte bara spännande och genererande, men även som något handfast och kulinariskt. Till exempel har lojalitetsprogrammet Club Clas blivit en stöttepelare för webbussinessen som kommit att bli en alltmer dominerande del av pengaflödet. Programmet lanserades i mars 2013 och hade dryga året senare över 1 miljon anhängare. En miljon kan tyckas mycket, men det var ingenting mot försäljningen december månad, också 2013, som för första gången översteg 1 miljard svenska kronor.
2014 förde med sig ett butiksöppnande i Dubai och därutöver spånade man fram Clas Office, en försäljningsgren med bestämd inriktning på företagskunder i Sverige och Norge.
Ett sortiment som inte lämnar något kvar att önska
Clas Ohlsons utbud må ha varit rent teknikfokuserat i företagets vagga, och förvisso kan du än idag hitta ett jättelikt sortiment av allt från hörlurar, kablar och datortillbehör här, men det finns även oerhört mycket mer som Clash Ohlson ramar och Clas Ohlson lampa. Deras utgångpunkt lyder idag något i stil med: Att göra sitt yttersta för att kunna erbjuda smarta, enkla och prisvärda produkter som underlättar din vardag på såväl kontor som i hemmet, så att ditt liv blir lite smidigare än vad det var förut. Spannen på utbudet skall vara av stor bredd samtidigt som det bibehåller både en viss kvalitativ nivå samt konkurrenskraft på alla marknader som de är aktiva på. I dessa tider har de uppemot 15 000 olika artiklar inom fem produktsegment: Bygg, Elektronik, Multimedia, Hem och Fritid. Varorna utgörs av familjära samt icke så familjära märken, men det spelar ingen större roll om det du köper hos dem är av ett toppmärke eller inte, deras kvalitetskrav säger nämligen att allt som de erbjuder sina kunder ska vara av mer än duglig karaktär. Utöver det för tillfället tillgängliga utbudet söker de aktivt efter nya kontors- och hushållsprodukter att expandera den redan monumentala katalogen med – något som även resulterar i att i runda slängar 2000 artiklar byts ut i katalogen varje år.
För att säkerställa att det du köper hos Clas Ohlson är förenligt med deras högt satta miljökrav genomför de årligen mängder av tester i laboratorium som de själva ansvarar för, alternativt skickar till ett fåtal utvalda institutioner. Varje produkt genomgår ett sådant test som bland annat säkerställer huruvida de motsvarar företagets önskningar rörande områden som kvalitet, funktion, säkerhet och livslängd. Med målet att kraftigt minska ämnen av giftig och i övrigt för miljön skadlig karaktär, testas det naturligtvis efter dessa också.
Med över 9 500 reservdelar på lager har Clas Ohlson vunnit mången uppskattande ord från deras alltjämt växande kundkrets. Dessutom är dem de enda i branschen som kan erbjuda reservdelar till en så hög procentandel av sina basvaror. Reservsortimentet är ett led i deras vision att stå som motkraft till det alltmer ansvarslösa slit-och-släng samhället vi har äran att vara en del av.
En snabbtitt på kategorierna
Bygg – Kategorin för dig som ämnar ägna dig åt något projekt i hemmet som kräver lite hantverkskunskaper. Inom segmentet finner du smarta lösningar som underlättar när du ska bygga, snickra, hugga, meka och måla. Med andra ord: om du söker exempelvis målarpenslar, elverktyg, handverktyg eller skruv så har du hittat hem när du hamnat här.
Elektronik – Det här är en av deras produktrikaste kategorier med tusentals olika alternativ för dig som önskar utöka ditt hemsortiment med något som lyser, larmar, ventilerar, styr och mycket mer.
Multimedia – Biten som rör det här fragmentet berör produkter som smart, praktiska och roliga varor och tillbehör. Oavsett hur stor din plånbok är kan du hitta något som berikar din multimedia set up hemma i stugan: från budget till kanon, oavhängigt om du är ute efter datortillbehör, något för telefonen eller musikanläggningen.
Hushåll – Smoothie-mixers, förvaringslösningar, skolmateriel, tvättställ, köksartiklar, skulle man behöva inventera dessa produkter skulle det vara nödvändigt att göra en väldigt lång lista. Den som önskar göra det lättare för sig i hemmet bör ta en titt i hushållsavdelningen.
Fritid – Må vara en gruppindelning som kan vara svår att urskilja från till exempel hushållslinjen, men om vi tänker i termer av inte lika nödvändiga som hushållsprodukter kan vi kanske sluta oss till varför produkter som flytvästar, radiostyrda helikoptrar, resväskor och annat roligt. Helt enkelt en kategori som sätter guldkant på din weekend.
Egna märken och deras vederbörliga gebit
Clas Ohlson har tagit fram ett antal egna varumärken som var och en utgör ett prisvärt och kvalitativt alternativ till andra märken. Märkena de erbjuder har blivit så passa uppskattade att de står för 25% av alla deras intäkter nu för tiden. Totalt finns det produkter som representerar dessa märken i samtliga av deras produktindelningar, varenda en av dem genomgår deras rigorösa produkttester innan de godkänns och följaktligen hamnar i hyllan. Som ett första steg måste deras ingenjörer godkänna hållbarhets- respektive funktionskraven på det som man tagit med sig från handelsmässor och dylikt. I ytterligare två omfattande testprocesser till utvärderar man varans kvalitet innan man till slut fattar ett beslut huruvida man ska låta den inkluderas i sortimentet eller inte.
Asaklitt – Deras respektive representant inom friluftsliv och friskvård. Om du behöver nya cykellyktor, resväskor eller ryggsäckar behöver du inte söka längre än hit.
Capere – Krokar, hängare och badrumshistorier, Capere är alternativet som sätter i:et i interiör, där design är prioriterad och därför lyser upp varje plats du välsignar genom att låta inkludera en vara från det här märket.
Clas Ohlson – De sätter oftast den här loggan på produkter som kit, målarfärg, hygienartiklar och kontorsmaterial. Vad de vill säga med det är höljt i dunkel.
Cocraft – Den som behöver något nytt inom verktyg, trädgård, förrådsförvaring och hänglås kanske skulle ta en närmare titt på det här märket som utlovar 10 års garanti på utvalda delar av verktygen.
Coline – Köksartiklar som elvispar, förskärare, skärbrädor m.m. Dessutom utgör de valda delar av sådant som är användbart inom hygien och hälsa.
Cotech – Deras eget märke som de endast sätter på elektroniska verktyg som bandsågar, limpistoler, elavläsare m.m.. Verktygen har i stort sett alltid en 5-årig försäkring vilket onekligen tyder på kvalitet av högsta klass.
Exibel – Multimediavaror som till exempel ljudsystem, hörlurar, kablar och telefontillbehör. En del av deras kontorsattiraljer samt alarm omfattas också av det här märket.
Gavia – Endast fiskeprodukter som spön, fiskelinor och flottar. Märket har en liten logotyp föreställandes en and, antagligen för att anspela på en lat dag på skön.
North Light – För dig som behöver kasta lite ljus över det du har i hemmet: lampor som både är energisnåla och bildskönt designade, hur kan man klaga?
ProAqua – För blöta fötter, det vill säga produkter som simglasögon, våtdräkter, badankor, snorklar med mera.
Prologue – Klockor, såväl bords- som alarmklockor, sådana du har runt handleden och till och med väderstationer.
Sang – Den konstnärligt lagda kan säkert hitta mången intressanta attiraljer så länge de håller sig till Sang-sortimentet, som lämpligen utgörs av ramar, borstar, oljefärg, akryl och stafflin.
Några ord om webbsidan
Förutom att vara en komplett webbutik med utförlig och lättöverskådlig information om det du kan tänkas vara intresserad av finns det även mängder av företagsinformation och praktiska upplysningar som Clas Ohlson öppettider och Clas Ohlson jobb. Vidare kan du ta del av regelbundna erbjudanden samt sluta ett medlemskap med Club Clas. En mängd länkar finns också att tillgå, länkar som leder till företagets respektive representation på diverse sociala medier som Facebook, YouTube, Twitter och Instagram. Ett av webbsidans segment heter ”Fixa själv” och innehåller ett flertal praktiska experttips på hur du till exempel effektivast tvättar fönster, målar en fasad eller gör rent en bil. Ackompanjerade tillbehörsexempel står att finna i slutet av varje artikel, med deras styrkor respektive svagheter listade.
Så här gör du om du vill spara kosing:
- Välj ut en rabattkod vi erbjuder för Clas Ohlson, den bästa för ditt köp.
- Du klickar på rabattkoden för att välja den, värdekoden blir synlig i och med det.
- Samtidigt kommer du också omdirigeras till webbplatsen.
- På webbplatsen handlar du som vanligt och går sedan till kassan när du känner dig färdig.
- Längst ned i Kassan finns ett fält kallat ”Kupongkodsfältet”, skriv in koden i det.
- Kontrollera att rabattkoden har haft effekt på ditt pris.
- Slutför nu beställningen.
- Grattis till ett billigare köp via en kampanjkod från Rabattkalas.
Det dröjde ända till 2002 innan vårt kära varuhus öppnade upp ett varuhus i vårt grannland Finland. Det öppnade i Helsingfors den 14 november. 2008 byggdes det stora centrallagret i Insjön ut med anledning av en företagsexpansion, butikerna gick så pass bra och kunderna önskade så pass mycket nya produkter att det till slut blev oundvikligt för dem att bibehålla den kapacitet de för tillfället hade. Samma år passade man även på att öppna ett Clas Ohlson museum på hemorten: en verksamhet som tar besökaren med på en komplett tidsresa fylld till bredden med gamla postorderkataloger, så gamla som från 1920-talet, och produkter så som antika bandsågar, grammofoner, kameror samt tillbehör, kajaker, radiomottagare och flera hundratals andra spännande produkter. Utöver nyss nämnda finner du även en exakt replika av den gamla cykelverkstaden som Clas använde som sin första postorderlokal. Hans första kontor finns även det att återuppleva. Idén var redan från början att skapa en plats som genomsyras av Clas Ohlsons humanitära och affärsmässiga arv; och av allt att döma har de lyckats med den uppgiften. Du hittar museet mitt emot huvudingången till butiken som är belägen på Hjultorget i Insjön och som grädde på moset är inträdet gratis.
