Verktygshandlarn rabattkoder och erbjudanden

Tillgång till över 100 000 produkter

Hos Verktygshandlarn från Örebro hittar både hemmapysslaren och yrkeshantverkaren de verktyg och tillbehör som de behöver. Hit hittar de som vill ha verktyg av hög kvalitet till ett rimligt pris. Sortimentet har gåtts igenom för att säkerställa båda dessa krav. Utbudet hålls uppdaterat genom att medarbetarna jobbar tillsammans med olika leverantörer och därigenom har man över 100 000 produkter i sitt nätverk som hela tiden är åtkomliga. Dessutom tar man gärna emot tips från sina kunder eftersom det är de som bäst vet vilka behov de har.

Örebroföretaget som kränger verktyg

Företaget som driver Verktygshandlarn.se heter JDA Group AB och leds av Alexander Eriksson. Man har varit registrerade sedan 2010. Kontoret finns i ett bostadsområde i Örebro.

Det viktigaste för verktygsbutiken är att se till att de som behöver använda sig av verktyg hålls säkra och att de har ordentliga garantier ifall en produkt inte skulle hålla måttet. Till samma värderingar hör upprätthållandet av en utmärkt kundservice. Vidare tar butiken socialt ansvar genom att stöda Barncancerfonden. Ett bevis på att man lyckas i sina satsningar var nomineringen till Årets nätbutik 2014 hos Prisjakt.

Högkvalitativa verktyg och tillbehör från pålitliga varumärken

Kategorin ”elverktyg – byggmaskiner” innehåller allt från spikpistoler, slipmaskiner och skruvdragare till dammsugare och kompressorer. Det går att välja mellan varianter i olika prisklasser och ytterligare ett val står mellan sladdrivna eller batteridrivna verktyg och maskiner.

Bakom benämningen ”handverktyg” gömmer sig vanliga verktyg som till exempel knivar, hammare, kofot, skruvmejslar och sågar. Här hittas verktyg som exempelvis kan vara bra att ha då man precis flyttat till en ny bostad och behöver lägga upp lite hyllor eller dra åt kranar som droppar. ”Borr – bits – hålslag” är en samlad kategori för borrmaskiner och alla små tillbehör som behövs till borren för att göra hål i olika material. Då en har borrat hål eller vill använda skruvmejseln behövs skruvar och pluggar av olika slag och här finns de varianter av olika material, bland annat trä, plast eller gips. Förstås finns det också olika typer av spik, dyckert och klamrar för tillfällen då det räcker att vara framme med hammaren. En annan av tillbehörskategorierna är ”slip – sågblad” som behövs eftersom papper och blad behöver bytas ut för olika typer av sågar, ändamål och material.

Även om namnet på nätbutiken innehåller ordet verktyg finns det även en kategori tillägnad sådana produkter som gör att hantverkaren, hobbyfixaren eller renoveraren inte behöver använda sig av några verktyg överhuvudtaget eller åtminstone av färre. Dessa är nämligen olika typer av ämnen som får saker och ting att fästa i varandra eller att täppa till springor. Kategorin är ”fog – lim – brandtätning” och här finns dessutom silikon och tillbehör till övriga produktkategorier. Övriga tillbehör som inte passade in i någon annan kategori finns samlade tillsammans i en egen kategori. Dessa är till exempel knivblad, tejp och batterier.

Det går också att köpa verktyg paketvis för olika ändamål. Då har nätbutiken redan tänkt ut vad som behövs för ett visst projekt och med ett enda klick köps allt hem. Inget större tankearbete efterfrågas av kunden.

För arbetets gång finns det också arbetskläder av olika slag, så som handskar och underkläder, och skydd för knän, öron, ögon och mun.

Det går även att leta efter verktyg av ett visst märke genom att använda huvudmenyns kategori ”Varumärken”. Av de kända märken som finns i sortimentet kan följande nämnas:

• Aeg-Powertools
• ESSVE
• Irwin
• Mora of Sweden
• Ryobi
• Stabila
• Vaughan

Sökfiltret finns också hela tiden tillgängligt. Alla kategorier och sökresultat sorteras med olika filter och besökaren kan själv välja hur hen vill hur layouten ska vara.

Egen kategori med smarta verktyg

En alldeles egen och unik kategori är ”smarta verktyg”. Det går att föreställa sig att det här handlar om verktygens svar på smarttelefoner. Men det är inte smart som i betydelsen datoriserad och kan tänka själv som man har i åtanke utan det handlar om två andra egenskaper hos verktygen. För det första räknas sådana verktyg som på ett fiffigt sätt knäcker en knepig nöt, det vill säga kommer med en smart lösning på ett problem. Den andra betydelsen av smart ligger i att verktygen är snälla mot arbetarens kropp och minimerar risken för skador och slitningar.

Guider som en hjälpande hand

Det är inte alla som är proffsbyggare, yrkesverksamma hantverkare eller annars begåvade med hammaren i handen. För de med tummen mitt i handen men en vilja att lära sig finns det olika guider att tillgå för olika situationer och tillbehör. Exempel på guider är:

• Brandtätningsguide
• Hammarguide
• Limguide
• Skruvguide
• Spikguide

Guiderna svarar på de vanligaste frågorna för de olika verktygen och ger exempel på olika scenarion. Passligt nog finns det också länkar till de delarna av webbshoppen där prylarna som förklaras och rekommenderas finns. För den ovetande finns det också en guide över vilka kategorier som det lönar sig för en novis att kolla in.

Kampanjsida

Webbutiken samlar på undersidan ”Kampanj” alla erbjudanden som för tillfället finns tillgängliga. Man listar inte enbart de egna specialerbjudandena utan även leverantörernas kampanjer finns med. Samma sorteringsverktyg som för den övriga nätshoppen går att använda också här. Vid produkterna syns det tydligt hur många procent som sparas för en viss vara. Dessutom står både det gamla och det nya priset intill produkten, vilket gör att kunden själv kan kontrollera att rabatten stämmer.

I den sociala världen

Twitterkontot har varit aktivt sedan oktober 2014 och här finns information om nya produkter men även påminnelser om pågående kampanjer och när en order senast måste ske för att leverans ska kunna utföras innan olika högtider. På Facebook finns också dessa nyheter och dessutom information om bland annat uppdaterade kategorier och specifika varumärken i sortimentet. På Google+ går man under namnet JDA Group AB / Verktygshandlarn.se. Slutligen hittar en även Verktygshandlarn på LinkedIn.

Flera sätt att få verktygsnyheter

Inne i webbutiken finns sektionen ”Nyheter” där korta notiser gällande nya produkttillskott och uppdaterade sortiment publiceras. Det går också att hitta tävlingar här och formuläret via vilket det går att delta är på samma sida. Här finns även formuläret för att skriva upp sig på nyhetsbrevslistan. Ange adress och klicka ”Prenumerera”. Processen är väldigt snabb och direkt efter klicket dyker bekräftelsemeddelandet upp. Andra sätt som det går att anmäla sig är exempelvis via fältet som finns i den vänstra menyn. Dessutom går det att kryssa i en ruta i samband med själva beställningsprocessen.

Betala via Payson eller PayPal

Alla betalningsalternativ förutom faktura är kostnadsfria. Vidare sköts alla typer av betalningar utom en via Payson. Payson, som funnits i Sverige sedan 2004, hanterar fakturabetalningar, direktöverföringar och kortbetalningar. För direktbetalningar samarbetar man med Swedbak, Handlesbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Korten som accepteras är Visa och MasterCard. Det sista betalningsalternativet är att betala med ett PayPal-konto. Detta betalningssätt kräver endast att rätt mejladress och lösenord anges.

Olika leveranstider att ta i beaktande

Som standardleverantörer anlitas DHL och de erbjuder alternativen DHL Service Point och DHL Paket. Service Point är ett alternativ där kunden själv plockar upp sin beställning från de tillgängliga stationerna i landet. Det finns många att välja på men det kan hända att den som ligger närmast inte direkt ligger runt hörnet. Listan för alla stationer finns tillgänglig direkt på webbshoppens sida. Maxvikten för leveranser på detta sätt är 20 kg. Alternativet Paket innebär hemleverans, vilket är ett måste då vikten överstiger 20 kg men som också går att väljas för paket som understiger den här vikten. Det kan löna sig ifall närmsta uthämtningsställe befinner sig för långt bort eller ifall det skulle medföra för stora svårigheter att själv plocka ut paketet. För vissa leveranser kan det dock hända att man använder sig av Schenker.

Då summan för ordern överstiger 500 kr bjuder webbutiken på leveranskostnaderna. Detta gäller dock endast för upphämtningsalternativet, inte för hemleveranser. Hemleveranserna blir först fraktfria då de överstiger 4500 kr. I andra fall kostar det 49 kr om kunden själv hämtar ut paketet och 99 kr om det levereras till dörren.

Hos Verktygshandlarn finns det tre olika typer av leveranstider som det bra att bekanta sig med innan en beställning genomförs. Den snabbaste leveranstiden, 1-3 dagar, gäller för varor som redan finns noterade på butikens eget lager. Nästa alternativ tar 3-5 dagar eftersom produkten i fråga måste skickas från leverantören till nätshoppen innan de kan förmedla den vidare. Det sista alternativet rör varor som inte finns i något av dessa lager. En sådan produkt noteras som ”beställningsvara” och det är svårt att säga exakt hur länge det tar innan den skulle komma fram. Från onlinebutikens sida rekommenderar man att ta kontakt innan en lägger in en order eftersom det annars kan hända att behovet och leveranstiden inte sammanfaller.

Returnera eller reklamera

För privatkonsumenter gäller ångerrätten på två veckor. För att kunna skicka något i retur behöver ett formulär fyllas i och det hittas direkt här. Samma formulär gäller för både reklamationer och rena returer. Utan returnummer går det inte att få några returer godkända. I de fall som det handlar om en reklamation betalar webbshoppen frakten och även produktkostnaderna ifall de inte hinner skicka en ny vara tillräckligt snabbt. Då kunden ångrar sig får hen själv stå för fiolerna.

Kundservice även genom livechatt

Då frågor och funderingar uppstår lönar det sig att börja med att kontrollera om svaret finns på sidan för frågor och svar som hittas under huvudrubriken ”Kundtjänst”. Det finns inte bara frågor gällande beställningar så som leverans och frakt utan också mer praktiska frågor angående byggprojekt så som vilken skruv som bäst passar var.

För mer ingående och detaljspecifik hjälp står kundservicen också till förfogande på alla tänkbara sätt. Via telefon går det att ringa på förmiddagar mellan 10-14. Numret går direkt till lagret så det lönar sig att ringa om frågorna har att göra med leveranser. Om ingen svarar på samtalet eller frågor uppstår under andra tider går det också att genom kontaktformuläret eller livechatten att lämna sitt telefonnummer för att senare bli uppringd. Dessa två kontaktsätt kan också användas för att sköta hela ärendet. Slutligen finns det också en mejladress som går till kundtjänst.

Rabattkoderna till verktygen använd så:

1. Hitta en rabattkod hos Rabattkalas.
2. Se efter vad den gäller för och hur mycket den ger i rabatt.
3. Klicka på den för att plocka fram själva koden och se till att kopiera eller klottra ner den.
4. Handla de verktyg och andra tillbehör som du behöver i nätshoppen som redan finns i en öppnad flik till vänster.
5. Klicka på det som ska inhandlas genom knappen ”Köp” för att direkt lägga till en vara i kundkorgen. Om ”Köp”-alternativet inte finns tillgängligt tyck på ”Info” och sedan ”Lägg i varukorgen”.
6. För muspekaren över kundvagnssymbolen för att öppna upp varukorgen och använd knappen ”Till kassan”.
7. Ta fram rutan för rabattkoden genom att trycka på knappen ”Använd rabattkod”. När koden fyllts i aktiveras den genom att igen trycka på samma knapp.
8. Fyll steg för steg i den efterfrågade informationen.
9. Börja med att ange kontaktuppgifter eller att logga in på ditt konto.
10. Välj sedan betalnings- och leveranssätt.
11. Avsluta kassaformuläret med ”Fortsätt till betalning” och följ stegen för valt betalningsalternativ.
12. Snart går det åter igen att snickra, fixa, renovera och rusta upp.